設計師交檔了，你打開資料夾，看到一堆副檔名。
點兩下那個 ai檔，電腦說找不到程式可以開。
這篇回答交檔之後最常被問的五個問題。先講結論：那個打不開的檔案，你本來就不用打開。
AI 檔是什麼
AI 是 Adobe Illustrator 的原生向量檔案格式，以數學方式描述圖形，因此可無限放大而不失真，是設計師交付的可編輯原始檔。
格式的官方定義見 Adobe 官方對 AI 檔案格式的說明。
五種格式，各自什麼時候用
| 格式 | 誰會跟你要 | 給錯了會怎樣 |
|---|---|---|
| AI | 設計師、招牌廠商、印刷廠 | 給不出來的話，對方只能自己重描 |
| EPS | 傳統印刷廠、部分工廠 | 較舊的設備只吃這個 |
| SVG | 網頁工程師 | 給 PNG 的話，高解析螢幕會糊 |
| PNG | 社群小編、簡報、電子報 | 給 JPG 的話，背景會多一塊白 |
| JPG | 只用來預覽或傳給人看 | 拿去印刷會糊，而且去不掉背景 |
最實用的判斷方式：對方要拿去放大，就給 AI；只是要看或貼在螢幕上，給 PNG。
前三種是向量，後兩種是點陣。向量放大不失真，點陣放大會糊，就這個差別。
要哪些檔、要幾個版本，我寫在Logo 尺寸怎麼給。
你其實不需要裝 Illustrator
這是最多人卡住的地方，而且答案比想像中簡單。
如果你只是想看看長什麼樣，請設計師附一份 PDF 或 PNG。交檔的時候順口講一句就好，那對設計師是三十秒的事。
如果你要給廠商，直接把 AI 原檔整份轉過去，不要自己轉檔。
你自己轉檔是最容易出事的一步。 用線上工具轉出來的檔案常常掉字體、掉圖層、色彩模式跑掉，廠商拿到之後還是要回來找設計師。
如果你真的想自己開來看，有免費的線上檢視工具，但請注意：能看不等於能編輯，編輯過的檔案不要拿去印刷。
一句話：那個 ai 檔的角色是「母帶」，你負責保管，不負責播放。
PNG 跟 JPG 為什麼不能拿去印刷
因為它們是點陣圖，本質上是一格一格的像素。
放大就是把每一格拉大，所以會出現鋸齒或模糊。
JPG 還多兩個問題：它是壓縮格式，每存一次就掉一點細節；而且它不支援透明背景，所以你的 logo 底下永遠會有一塊白色方塊。
招牌是三米寬，名片上的 logo 可能只有一公分。同一個向量檔可以應付這兩種，點陣圖不行。
招牌廠商要什麼檔那一段我寫在招牌設計前先量三件事。
為什麼螢幕上的顏色，印出來不一樣
這一題沒有誰做錯，兩種顏色的產生方式本來就不同。
螢幕是發光的，用 RGB 三種光疊加，越疊越亮。
印刷是反光的，用 CMYK 四色油墨疊印，越疊越暗。
兩者能表現的顏色範圍不一樣，而且螢幕能做到的鮮豔度，油墨多半做不到。
所以那些在螢幕上很飽和的螢光綠、電光藍、正紅，印出來通常會變暗、變濁。
這不是印刷廠印壞了，是那個顏色在油墨上不存在。
那 Pantone 是什麼
Pantone 是特別色，用預先調好的油墨直接印，不靠四色疊出來。
它可以印出 CMYK 做不到的顏色，而且每一次印都一致。
代價是貴，而且不是所有印刷方式都支援。
什麼時候需要：品牌色是你的核心資產，而且會大量、長期、跨廠商印製的時候。
只印一次名片，用 CMYK 就好。
實務上你該做的三件事
第一，跟設計師要兩組色票。 印刷用 CMYK 或 Pantone，螢幕用 RGB 或色碼。同一個品牌色，兩種寫法。
第二，重要的東西一定要打樣。 螢幕看再久都沒用，看實體。
第三，記得材質也會吃顏色。 牛皮紙讓所有顏色變濁，霧膜降低飽和度。這一段我寫在食品包裝設計前先確認標示。
檔案要放哪裡，還有一件常被忘記的事
把原始檔備份在你自己拿得到的地方。
不是只存在 LINE 的對話紀錄裡，那個會過期。
實務上見過最多的狀況是：三年後要改一個字，回頭找設計師，設計師換電腦了，LINE 的檔案也失效了。
建議放雲端硬碟，開一個資料夾就叫「品牌原始檔」，把整包丟進去。
順帶一提，你有沒有原始檔的所有權，跟你有沒有拿到檔案是兩件事。合約裡的著作權歸屬要看清楚。
還有一件同樣容易被忘記的：那個標誌能不能註冊商標，跟檔案齊不齊全也是兩回事。要自己查可以走經濟部智慧財產局商標檢索系統，公開免費。
常見問題
AI 檔是什麼
Adobe Illustrator 的原生向量檔案格式。
用數學方式描述圖形，所以可以無限放大而不失真。
它是設計師交付的可編輯原始檔。
AI 檔可以用什麼開
多數情況你不需要自己打開。
要看內容就請設計師附一份 PDF 或 PNG；要給廠商就把原檔整份轉過去，不要自己轉檔。
PNG 跟 JPG 為什麼不能拿去印刷
兩者都是點陣圖，放大會失真。
JPG 還會壓縮掉細節，而且不支援透明背景。
印刷與招牌要的是向量檔。
為什麼螢幕上的顏色印出來不一樣
螢幕用 RGB 發光混色，印刷用 CMYK 油墨疊印，兩者的色域範圍不同。
鮮豔的螢幕色印出來通常會變暗變濁。
要顏色精準就要打樣，或指定特別色。
現在就可以做的三件事
第一，打開你的檔案資料夾，確認裡面有沒有 AI 或 SVG 這類向量檔。沒有的話回去問設計師。
第二，把整包檔案複製一份到你自己的雲端硬碟。
第三，跟設計師要印刷用與螢幕用兩組色票，存在同一個資料夾裡。
問你一件事：你現在手上的檔案，是設計師直接給的原始檔，還是從 LINE 對話裡下載的？
從 LINE 抓的通常已經被壓縮過了。想確認你的檔案能不能用，跟我說一聲。
資料來源：陳式設計 LINE 對話聚合統計（2024-01 至 2026-08，檔案類問句 646 則、顏色類 369 則）、Adobe 官方檔案格式說明。SERP 形式觀察實測日 2026-08-23，僅供形式參考，不作排名結論。
本文為設計交付的實務說明，實際的印刷色彩表現仍以打樣結果與印刷廠建議為準。